A JBKR Web trabalha dentro dos sistemas e dos dados dos clientes há quase duas décadas. Esta página explica, sem juridiquês, como tratamos acessos, dados pessoais e inteligência artificial nos projetos — alinhados à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018).
Acessos são solicitados com o menor privilégio necessário para o trabalho e usados apenas durante o projeto ou o plano de suporte. Credenciais ficam em gerenciador de senhas com criptografia, nunca em texto puro, e não são compartilhadas com terceiros.
Ao encerrar um projeto sem plano de sustentação, recomendamos e apoiamos a revogação dos acessos concedidos. Preferimos sempre acessos nominais e auditáveis a contas genéricas.
Dados pessoais tratados durante o trabalho — de usuários dos seus sistemas, por exemplo — são usados exclusivamente para executar o serviço contratado, no papel de operador, conforme a LGPD. Não vendemos, não compartilhamos e não reaproveitamos dados de clientes em outros projetos.
Em desenvolvimento e testes, trabalhamos com dados mascarados ou sintéticos sempre que possível. Cópias locais necessárias ao trabalho são removidas ao final do projeto.
Usamos ferramentas de IA para acelerar desenvolvimento e, quando contratado, construímos soluções de IA para o cliente. Dados de clientes não são usados para treinar modelos: as integrações usam APIs comerciais em modo que não retém dados para treinamento, ou modelos privados quando o dado não pode sair da infraestrutura do cliente.
Projetos de IA saem com guardrails, registro de auditoria das interações e revisão humana nos fluxos críticos — as mesmas práticas descritas na página de IA e Automação.
Nos sistemas sob nossa sustentação, configuramos backups automáticos com testes periódicos de restauração e monitoramento de disponibilidade. Incidentes são comunicados ao cliente com transparência: o que aconteceu, o impacto e a correção.
Este site (jbkr.com.br) é estático, servido pelo Google App Engine com HTTPS obrigatório e HSTS, e não usa cookies de rastreamento.
Para qualquer solicitação sobre dados pessoais — acesso, correção ou exclusão — o contato é direto com o responsável: Jean C Becker, jbkr@jbkr.com.br. Respondemos no mesmo dia útil.